【今日の本棚】天才師匠に『これ、いま読んどき』と薦められたビジネス本・其の103

そう、こういうこと。もう「売る」ことが目的なのではなく、まずファンになってもらう。

商品を買ってもらうのは、その人と自社の長い関係の中の一つのアクションにすぎない。